خیر، شما انتخاب می‌کنید. سیستم می‌تونه به‌صورت کاملاً خودکار پاسخ رو ارسال کنه، یا ابتدا یه پیش‌نویس پیشنهاد بده تا اپراتور بررسی و تأیید کنه. این به سیاست سازمان شما بستگی داره.

بله، شما می‌تونید الگوی پاسخ‌دهی رو به‌صورت کامل شخصی‌سازی کنید؛ از لحن نوشتار گرفته تا ساختار پاراگراف‌ها و حتی امضای انتهایی.

بله، سیستم از طریق API قابلیت اتصال به سایر سامانه‌ها رو داره. می‌تونید اطلاعات مشتری، وضعیت گارانتی، یا سوابق خرید رو در پاسخ‌ها لحاظ کنید.

در موارد پیچیده که پاسخ خودکار مناسب نباشه، سیستم می‌تونه تیکت رو به اپراتور ارجاع بده، یا فقط پاسخ پیشنهادی آماده کنه تا کارشناس تصمیم نهایی رو بگیره.

کاملاً. هر سازمان پایگاه سوالات متداول خودش رو می‌سازه و سیستم از همین داده‌ها برای پاسخ‌دهی استفاده می‌کنه.

کافیه از طریق فرم «درخواست دمو» شماره تماس یا ایمیلتون رو وارد کنید. کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس می‌گیرن و نسخه‌ی نمایشی رو ارائه می‌دن.