Microsoft Dynamics
سالهاست که جزو برترین پلتفرم ها و راهکارهای کسب و کار می باشد ، این پلتفرم با محصولات مختلف و تخصصی در زمینه های
CRM , Marketing
و
ERP
همواره پیشرو در بازارهای جهانی بوده است.
بروز رسانی اخیر این خانواده محصولات تحولی شگرفت و بنیادی در ساختار و امکانات آن بوجود آورد ،
مایکروسافت با تغییر نام و ساختار خانواده Dynamics
محصولات
(Dynamics CRM , Dynamics GP , Dynamics NAV , Dynamics SL , Dynamics AX)
قدمی بزرگ در زمینه یکپارچه سازی هر چه بیشتر و بهتر آنها با یکدیگر برداشته است.
در زیر به برخی امکانات جدید Dynamics 365 : CRM در بروز رسانی دوم آن اشاره شده است.
از این به بعد بیشتر و بیشتر نام Dynamics 365 را برای اشاره به راهکارهای مختلف Microsoft خواهیم شنید.
Dynamics CRM , AX , Marketing , .... با یکپارچگی بیشتر و آسان تر با نام Dynamics 365 شناخته خواهند شد.
Power BI یک پکیج از ابزار تحلیل ، تهیه داشبورد و گزارش های هوش تجاری است که امکان دریافت درک صحیح و عمیق از سازمان را فرآهم می آورد. این محصول به صورت پیش فرض امکان اتصال به صد ها منبع اطلاعاتی را دارا می باشد.
در گذشته اطلاعات داینامیکس سی آر ام توسط content pack ها در Power BI قابل استفاده بود ، اما با بروز رسانی اخیر این قابلیت ها در هسته اصلی داینامیکس 365 گنجانده شده اند و گزارشات ، داشبورد ها و چارت های Power BI در Dynamics 365 قابل استفاده هستند.
مایکروسافت با پیش گرفتن شیوه Agile برای توسعه راهکار های کسب کار خود و با هدف یکپارچه سازی محصولات Dynamics با یکدیگر ، امکانات بسیار زیاد و کاربردی را به راهکار ارتباط با مشتریان خود اضافه نموده است. این شیوه جدید توسعه مایکروسافت قطعا ارزش افزوده و بازگشت سرمایه بسیار زیادی برای مشتریان فعلی و آینده مایکروسافت سی ار ام خواهد داشت.